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Comment choisir son prestataire de nettoyage industriel?

Que votre lieu de travail soit un immeuble de bureaux, un entrepôt ou une usine, la propreté est essentielle pour un environnement de travail sûr et rentable.

Il existe un certain nombre de services / entreprises de nettoyage industriel parmi lesquels choisir qui peuvent vous aider à maintenir un espace de travail propre. Cependant, certains sont meilleurs que d'autres. En ce qui concerne votre lieu de travail, vous souhaitez un service de nettoyage fiable et sûr. Bien que chaque entreprise puisse prétendre défendre ces qualités, rares sont celles qui tiennent ces promesses.


Expérience


Lors du choix du service de nettoyage industriel à utiliser, tenez compte de la durée d'activité de l'entreprise. Plus une entreprise de services de nettoyage industriel est en activité depuis longtemps, plus elle aura de références et d'expérience. Vous voudrez vous assurer que le personnel de nettoyage qui se trouvera sur votre lieu de travail est expérimenté dans le nettoyage d'environnements similaires au vôtre. Les procédures de nettoyage d'un immeuble de bureaux, par exemple, diffèrent grandement des exigences de nettoyage d'une usine, d'un chantier de construction, d'un restaurant ou d'un établissement médical. Chaque environnement commercial a son propre ensemble d'exigences spécifiques en matière de nettoyage et d'assainissement.

Une entreprise de nettoyage industriel expérimentée aura également une gestion expérimentée. Des gestionnaires expérimentés sont nécessaires pour inspecter le travail des employés et pour répondre aux préoccupations particulières du client. Si vous avez des inquiétudes ou des demandes spécifiques, vous voudrez qu’elles soient résolues rapidement et efficacement.


Les employés


Les pratiques d'embauche d'une entreprise de services de nettoyage industriel sont également importantes à prendre en compte. Vous voudrez prendre le temps de demander au gestionnaire s’il embauche des travailleurs ayant des antécédents criminels par exemple.

Demandez au responsable de l’entreprise de nettoyage industriel pour laquelle vous envisagez des références. C’est le moyen le plus efficace de déterminer s’ils fournissent un travail de qualité avant de les inviter dans votre entreprise. Les autres propriétaires d'entreprise sont-ils satisfaits de leur travail? Dans quelle mesure répondent-ils à des préoccupations spécifiques?


Services offerts


L’entreprise de nettoyage industriel que vous envisagez d’offrir propose-t-elle des services répondant aux besoins de votre environnement commercial? Et si oui, quelle expérience ont-ils de la prestation de ces services dans des contextes tels que le vôtre? Une société de services de nettoyage industriel ayant de nombreuses années d'expérience dans une grande variété de contextes vous offrira probablement les services spécialisés dont vous avez besoin, y compris l'entretien des sols, le nettoyage après la construction, l'assainissement et le lavage des vitres par exemple.


Devis et facturation transparents


Il va sans dire que vous voudrez choisir une entreprise de services de nettoyage industriel dans laquelle vous pouvez avoir confiance. Et rien ne traduit plus la confiance que la manière dont ils gèrent les transactions de leurs clients. Tout le monde veut en avoir pour son argent, et la seule façon de s'en assurer, au-delà des témoignages, consiste à découvrir comment l'entreprise de nettoyage industriel à laquelle vous envisagez de faire appel répond à vos besoins, à votre calendrier et à votre budget. Recherchez une entreprise de services de nettoyage industriel qui propose des devis sans engagement et prend le temps de vous poser des questions sur vos besoins et vos spécificités en matière de nettoyage commercial avant d'accepter quoi que ce soit.

La bonne entreprise montrera son intérêt à faire en sorte que votre arrangement soit un accord mutuel, et sera accessible et transparente dans le traitement de vos questions et préoccupations.


Mesures de contrôle de la qualité


Enfin et surtout, lors du choix d'une entreprise, demandez-lui quels systèmes sont en place pour garantir la même qualité de service. Après tout, peu de choses sont plus frustrantes que de s'attendre à arriver dans un espace de travail propre, pour finalement trouver des zones qui ont été oubliées par vos nettoyeurs. Le souci du détail est particulièrement important pour la santé et la sécurité des employés et pour l’impression des clients. Pour cette raison, choisissez une société de services de nettoyage industriel avec des protocoles établis qui la rendent proactive - établissant un ensemble de normes et en veillant à ce qu’elles soient appliquées de manière cohérente - plutôt que de compter sur leurs clients pour se plaindre. La bonne entreprise de nettoyage industriel disposera de systèmes garantissant la satisfaction et la rétention de ses clients.


La meilleure solution: PrestaClean


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